Информация за обработването на лични данни – FlexCom Communications Ltd.

Информация за обработката на лични данни

Администратор на данни

Име: FlexCom Communications Ltd.

Седалище: Унгария, 2151 Fót, улица Szent Imre 94.

Официален обект и пункт за получаване на webshop: Унгария, 2151 Fót, път Móricz Zsigmond 45.

Пощенски адрес, обработка на жалби: Унгария, 2151 Fót, ул. Szent Imre 94.

Имейл: info@gpstrackershop.bg

Телефонен номер: +36 70 333 3525

Уебсайт: gpstrackershop.bg

Доставчик на хостинг услуги

Име: FlexCom Communications Ltd.

Пощенски адрес: 2151 Fót, улица Szent Imre 94.

Имейл адрес: info@gpstrackershop.bg

Телефонен номер: +36 70 333 3525

Обработващият лични данни извършва съхранението на личните данни въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. Той няма право да се запознава с личните данни.

Описание на обработванията на данни, извършвани при функционирането на webshop

Настоящият документ съдържа цялата релевантна информация относно обработката на данни, свързана с функционирането на webshop, въз основа на Общия регламент за защита на данните на Европейския съюз № 2016/679 (наричан по-нататък: Регламент, GDPR) и Закон CXII от 2011 г. (наричан по-нататък: Infotv.).

За целите на сключването и изпълнението на договора могат да се осъществят няколко случая на обработка на данни. Уведомяваме Ви, че обработка на данни, свързана с разглеждане на жалби и гаранционно обслужване, се извършва само в случай че Вие упражните някое от посочените права.

Ако чрез webshop не извършвате покупка, а само го посещавате, тогава разпоредбите относно обработката на данни за маркетингови цели могат да се отнасят и за Вас, ако ни дадете съгласие за маркетингови цели.

Информация относно използването на бисквитки

Какво е бисквитка?

Администраторът на данни използва при посещение на уебсайта така наречените бисквитки. Бисквитката е пакет от информация, състоящ се от букви и цифри, който нашият уебсайт изпраща до Вашия браузър с цел да запази определени настройки, да улесни използването на нашия уебсайт и да допринесе за събирането на релевантна информация със статистически характер.

Част от бисквитките не съдържат лична информация и не са подходящи за идентифициране на отделния потребител, но част от тях съдържат уникален идентификатор – тайна, случайно генерирана числова поредица – която се съхранява на Вашето устройство и по този начин осигурява и Вашата идентифицируемост. Продължителността на действие на всяка отделна бисквитка е посочена в съответното описание на конкретната бисквитка.

Правна рамка и правно основание на бисквитките

По същество разграничаваме три типа бисквитки:

  • бисквитки, необходими за функционирането,
  • бисквитки за статистически цели,
  • бисквитки за маркетингови цели.

Правното основание за обработката на данни е Вашето съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква а) от Регламента в случая на бисквитки за статистически и маркетингови цели, както и легитимен интерес съгласно член 6, параграф 1, буква е) от Регламента в случая на бисквитки, необходими за функционирането на уебсайта.

Основни характеристики на използваните на уебсайта бисквитки

Бисквитки, необходими за функционирането

Ако не приемете използването на тези бисквитки, някои функции може да не бъдат достъпни за Вас.

Строго необходими за функционирането бисквитки: тези бисквитки са незаменими за използването на уебсайта и позволяват използването на основните функции на уебсайта. Без тях много функции на сайта няма да бъдат достъпни за Вас. Срокът на живот на този тип бисквитки е ограничен изключително до продължителността на сесията, освен ако не е посочен друг срок.

  • Сесийна бисквитка: съхранява местоположението на посетителя, езика на браузъра и валутата на плащането. Срок на живот: до затварянето на браузъра или максимум 2 часа.
  • Бисквитка за мобилна версия / дизайн: разпознава устройството, използвано от посетителя, и в мобилна среда превключва към пълен изглед. Срок на живот: 365 дни.
  • Бисквитка за приемане на бисквитки: съхранява декларацията, приета в предупредителния прозорец при пристигане на страницата. Срок на живот: 365 дни.

Бисквитки за статистически цели и подобряване на потребителското изживяване

  • Бисквитка Google Analytics (__ga): Google Analytics е аналитичният инструмент на Google, който помага на собствениците на уебсайтове и приложения да получат по-точна представа за дейностите на своите посетители. Услугата може да използва бисквитки, за да събира информация и да изготвя отчети за статистически данни относно използването на уебсайта, без да идентифицира посетителите поотделно. Основната бисквитка, използвана от Google Analytics, е бисквитката „__ga“.
  • Бисквитка за последно прегледан продукт: записва продуктите, които посетителят е прегледал последно. Срок на живот: 60 дни.
  • Бисквитка за последно прегледана категория: записва последно прегледаната категория. Срок на живот: 60 дни.
  • Бисквитка за количка: записва продуктите, поставени в количката. Срок на живот: 365 дни.
  • Бисквитка за интелигентна оферта: записва условията за показване на интелигентни оферти. Срок на живот: 30 дни.

Бисквитки за маркетингови цели

  • Бисквитка Google Adwords / Remarketing: когато някой посети нашата страница, идентификаторът на бисквитката на посетителя може да бъде добавен към списък за remarketing. Google може да използва бисквитки за персонализиране на реклами, измерване на ефективността на кампаниите и проследяване на конверсии.
  • Бисквитки за remarketing: на предишни посетители могат да се показват реклами на други уебсайтове в Google Display Network, както и при търсения, свързани с нашите продукти или услуги.
  • Facebook pixel: Facebook pixel е код, чрез който на уебсайта могат да се изготвят отчети за конверсии, да се съставят целеви аудитории и да се получават подробни аналитични данни за използването на уебсайта от посетителите. С помощта на Facebook pixel на посетителите на уебсайта могат да се показват персонализирани оферти и реклами в интерфейса на Facebook.

Изтриване на бисквитки

По-подробна информация за изтриването на бисквитки можете да намерите в помощните ръководства на следните браузъри:

  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Mozilla
  • Safari
  • Chrome
  • Edge

Google Consent Mode v2

Нашият уебсайт прилага Google Consent Mode версия v2, като осигурява точното управление на следните сигнали за съгласие:

  • analytics_storage
  • ad_storage
  • ad_user_data
  • ad_personalization

ad_user_data се отнася до всякакви потребителски данни, които могат да бъдат изпратени до Google за обработване с рекламна цел.

ad_personalization регулира дали данните на потребителя могат да се използват за персонализирани рекламни цели, например за remarketing.

Функцията на тези настройки е да определят дали е разрешено съхраняването и прочитането на бисквитки за статистически и рекламни цели.

Данни, обработвани с цел сключване и изпълнение на договора

Свързване с нас

Например ако се свържете с нас по имейл, чрез формуляр за контакт или по телефон с въпрос, свързан с даден продукт. Предварителното свързване не е задължително, можете да поръчате от webshop по всяко време и без това.

Обработвани данни: име, имейл адрес, телефонен номер, съдържание на съобщението, както и други данни, предоставени от Вас по време на свързването.

Продължителност на обработката на данните: до приключване на контакта.

Правно основание за обработката на данните: Вашето доброволно съгласие [член 6, параграф 1, буква а) от Регламента].

Регистрация на уебсайта

Чрез съхраняването на предоставените при регистрацията данни Администраторът на данни може да осигури по-удобна услуга, например при следваща покупка не е необходимо субектът на данните да въвежда отново своите данни.

Обработвани данни: име, адрес по местоживеене, телефонен номер, имейл адрес, данни за покупката, характеристиките на закупения продукт и моментът на покупката.

Продължителност на обработката на данните: до оттегляне на съгласието.

Правно основание за обработката на данните: Вашето доброволно съгласие [член 6, параграф 1, буква а) от Регламента].

Обработка на поръчката

При обработката на поръчките са необходими дейности по обработка на данни за изпълнение на договора.

Обработвани данни: име, адрес по местоживеене, телефонен номер, имейл адрес, характеристиките на закупения продукт, номерът на поръчката, моментът на покупката.

Ако сте направили поръчка в webshop, тогава обработката на данните и предоставянето на данните са незаменими за изпълнението на договора.

Продължителност на обработката на данните: обработваме данните в продължение на 5 години съгласно давностния срок по гражданското право.

Правно основание за обработката на данните: изпълнение на договора [член 6, параграф 1, буква б) от Регламента].

Издаване на фактура

Процесът по обработка на данни се извършва с цел издаване на фактура в съответствие със законовите изисквания и изпълнение на задължението за съхранение на счетоводни документи.

Обработвани данни: име, адрес, имейл адрес, телефонен номер.

Продължителност на обработката на данните: издадените фактури трябва да се съхраняват 8 години въз основа на § 169, ал. (2) от Закон C от 2000 г. за счетоводството.

Правно основание за обработката на данните: изпълнение на правно задължение, по-специално въз основа на § 159, ал. (1) от Закон CXXVII от 2007 г. за данъка върху добавената стойност и § 169, ал. (2) от Закон C от 2000 г. за счетоводството [член 6, параграф 1, буква в) от Регламента].

Обработка на данни, свързана с доставката на стоки

Процесът по обработка на данни се извършва с цел доставяне на поръчания продукт.

Обработвани данни: име, адрес, имейл адрес, телефонен номер.

Продължителност на обработката на данните: Администраторът на данни обработва данните за периода на доставката на поръчаната стока.

Правно основание за обработката на данните: изпълнение на договора [член 6, параграф 1, буква б) от Регламента].

Получатели и обработващи лични данни, свързани с обработката на данни при доставката на стоки

Лично получаване: 2151 Fót, път Móricz Zsigmond 45.

Magyar Posta Zrt.

Седалище: 1138 Budapest, улица Dunavirág 2-6.

Телефонен номер: +36 1 767 8200

Имейл: ugyfelszolgalat@posta.hu

Уебсайт: posta.hu

Куриерската служба съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. Куриерската служба обработва получените лични данни съгласно разпоредбите на уведомлението за обработка на данни, достъпно на собствения ѝ уебсайт.

GLS Hungary Kft.

Седалище: 2351 Alsónémedi, GLS Európa ул. 2.

Телефонен номер: +36 29 886 700

Имейл: info@gls-hungary.com

Уебсайт: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Куриерската служба съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. Куриерската служба обработва получените лични данни съгласно разпоредбите на уведомлението за обработка на данни, достъпно на собствения ѝ уебсайт.

Delivery Solutions Zrt. (Sameday)

Седалище: 1097 Budapest, булевард Könyves Kálmán 34.

Телефонен номер: +36 1 374 3890

Имейл: info@sameday.hu

Уебсайт: https://sameday.hu/

Куриерската служба съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. Куриерската служба обработва получените лични данни съгласно разпоредбите на уведомлението за обработка на данни, достъпно на собствения ѝ уебсайт.

DHL Express Hungary Kft.

Седалище: 1185 Budapest, летище BUD

Куриерската служба съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. Куриерската служба обработва получените лични данни съгласно собственото си уведомление за обработка на данни.

Обработки на данни, свързани със законовата гаранция, търговската гаранция и разглеждането на жалби

Обработка на искове по законова и търговска гаранция

Исковете по законова и търговска гаранция трябва да се обработват съгласно правилата на Наредба NGM 19/2014. (IV. 29.).

Обработвани данни: име на купувача, телефонен номер, имейл адрес, съдържание на жалбата.

Продължителност на обработката на данните: съхраняваме гаранционните жалби 5 години.

Правно основание за обработката на данните: изпълнение на правно задължение [член 6, параграф 1, буква в) от Регламента].

Обработка на други жалби по защита на потребителите

Процесът по обработка на данни се извършва с цел разглеждане на жалби по защита на потребителите.

Обработвани данни: име на купувача, телефонен номер, имейл адрес, съдържание на жалбата.

Продължителност на обработката на данните: съхраняваме жалбите по защита на потребителите 3 години.

Правно основание за обработката на данните: изпълнение на правно задължение въз основа на § 17/A, ал. (7) от Закон CLV от 1997 г. за защита на потребителите [член 6, параграф 1, буква в) от Регламента].

Данни, обработвани във връзка с доказуемостта на съгласието

При регистрация, поръчка или абониране за бюлетин информационната система съхранява техническите данни, свързани със съгласието, с цел по-късна доказуемост.

Обработвани данни: моментът на даване на съгласието и IP адресът на субекта на данните.

Продължителност на обработката на данните: до края на давностния срок след прекратяване на обработката на данните.

Правно основание за обработката на данните: задължението за доказване, произтичащо от член 7, параграф 1 от Регламента [член 6, параграф 1, буква в) от Регламента].

Обработки на данни за маркетингови цели

Обработка на данни, свързана с изпращането на бюлетини

Процесът по обработка на данни се извършва с цел изпращане на бюлетини.

Обработвани данни: име, имейл адрес.

Продължителност на обработката на данните: до оттегляне на съгласието на субекта на данните.

Правно основание за обработката на данните: Вашето доброволно съгласие [член 6, параграф 1, буква а) от Регламента].

Обработка на данни, свързана с изпращането и показването на персонализирани реклами

Процесът по обработка на данни се извършва с цел изпращане и показване на рекламно съдържание, съответстващо на интересите на субекта на данните.

Обработвани данни: име, имейл адрес, телефонен номер, адрес, както и данни, свързани с маркетинговото съгласие и интересите.

Продължителност на обработката на данните: до оттегляне на съгласието.

Правно основание за обработката на данните: Вашето доброволно, отделно съгласие [член 6, параграф 1, буква а) от Регламента].

Remarketing

Обработката на данни като дейност по remarketing се осъществява с помощта на бисквитки.

Обработвани данни: данните, обработвани от определените в уведомлението за бисквитки бисквитки.

Продължителност на обработката на данните: до изтичане на срока за съхранение на данните на съответната бисквитка.

Правно основание за обработката на данните: Вашето доброволно съгласие [член 6, параграф 1, буква а) от Регламента].

Допълнителни обработки на данни

Ако Администраторът на данни желае да извърши допълнителна обработка на данни, той предварително ще предостави информация за съществените обстоятелства на обработката на данни, по-специално за правната рамка и правното основание на обработката, нейната цел, обхвата на обработваните данни и продължителността на обработката.

Получатели на лични данни, обработващи лични данни

Обработка на данни, насочена към съхранение на лични данни

Обработващ лични данни:FlexCom Communications Ltd.

Телефонен номер: +36 70 333 3525

Имейл адрес: info@gpstrackershop.bg

Седалище: 2151 Fót, улица Szent Imre 94.

Уебсайт: gpstrackershop.bg

Обработващият лични данни извършва съхранението на личните данни въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. Той няма право да се запознава с личните данни.

Дейност на обработващ лични данни, свързана с изпращането на бюлетини

Оператор на системата за изпращане на бюлетини: The Rocket Science Group LLC. (Mailchimp)

Седалище: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA

Имейл адрес: privacy@mailchimp.com

Уебсайт: mailchimp.com

Обработващият лични данни съдейства за изпращането на бюлетини въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. В този контекст той обработва името и имейл адреса на субекта на данните в степента, необходима за изпращането на бюлетина.

Обработка на данни, свързана със счетоводството

Обработващ лични данни: Alexandra Kontír Kft.

Седалище: 1156 Budapest, улица Drégelyvár 3.

Телефонен номер: +36 20 502 2040

Имейл адрес: alexandra.kontir@gmail.com

Уебсайт: https://alexandrakonyveles.hu/

Обработващият лични данни съдейства за осчетоводяването на счетоводните документи въз основа на писмен договор, сключен с Администратора на данни. В този контекст той обработва името и адреса на субекта на данните в степента, необходима за счетоводната отчетност, за период, съответстващ на законовия срок за съхранение.

Обработка на данни, свързана с фактурирането

Обработващ лични данни: InCash Ügyvitel Zrt.

Седалище: 1139 Budapest, улица Forgách 19.

Телефонен номер: +36 1 238 0814

Имейл адрес: incash@incash.hu

Уебсайт: www.incash.hu

Обработващият лични данни съдейства за регистрирането на счетоводните документи въз основа на договор, сключен с Администратора на данни. В този контекст той обработва името и адреса на субекта на данните в степента, необходима за счетоводната отчетност, за период, съответстващ на законовия срок за съхранение.

Обработка на данни, свързана с онлайн плащания

SimplePay Zrt.

Наименование на администратора на данни: SimplePay Zrt.

Седалище: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.

Имейл адрес: ugyfelszolgalat@simple.hu

Уебсайт: https://simple.hu/

Доставчикът на платежни услуги съдейства за извършването на онлайн плащането въз основа на договор, сключен с Администратора на данни, поради което по време на процеса на покупка се извършва предаване на данни към доставчика на онлайн платежни услуги. В този контекст доставчикът на платежни услуги обработва фактуриращото име и адрес на субекта на данните, номера на поръчката и времето на поръчката съгласно собствените си правила за обработка на данни.

Цел на предаването на данните: осигуряване на транзакционните данни, необходими за платежната операция.

Правно основание за предаването на данните: изпълнение на договора [член 6, параграф 1, буква б) от Регламента].

Revolut Bank UAB

Седалище: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Литва

Уебсайт: https://www.revolut.com/hu-HU/

Доставчикът на платежни услуги съдейства за извършването на онлайн плащането въз основа на договор, сключен с Администратора на данни, поради което по време на процеса на покупка се извършва предаване на данни към доставчика на онлайн платежни услуги. В този контекст доставчикът на платежни услуги обработва фактуриращото име и адрес на субекта на данните, номера на поръчката и времето на поръчката съгласно собствените си правила за обработка на данни.

Цел на предаването на данните: осигуряване на транзакционните данни, необходими за платежната операция.

Правно основание за предаването на данните: изпълнение на договора [член 6, параграф 1, буква б) от Регламента].

PayPal

Седалище: 2211 North First Street, San Jose, California 95131, USA

Уебсайт: https://paypal.com/

Доставчикът на платежни услуги съдейства за извършването на онлайн плащането въз основа на договор, сключен с Администратора на данни, поради което по време на процеса на покупка се извършва предаване на данни към доставчика на онлайн платежни услуги. В този контекст доставчикът на платежни услуги обработва фактуриращото име и адрес на субекта на данните, номера на поръчката и времето на поръчката съгласно собствените си правила за обработка на данни.

Цел на предаването на данните: осигуряване на транзакционните данни, необходими за платежната операция.

Правно основание за предаването на данните: изпълнение на договора [член 6, параграф 1, буква б) от Регламента].

Програма Надежден магазин

За целите на програмата Надежден магазин, функционираща на сайта www.arukereso.hu, след извършените тук покупки имейл адресът на купувача, както и наименованието на закупената от него стока, се предават на arukereso.hu.

Доставчик на услугата: Online Comparison Shopping Kft.

Седалище: 1074 Budapest, път Rákóczi 70-72.

Цел на предаването на данните: изискване и показване на обратна връзка от купувачите.

Предадените по този начин лични данни се обработват от Online Comparison Shopping Kft. съгласно собствената му политика за защита на данните и обработка на данните.

Вашите права при обработката на данни

По време на периода на обработка на данните, съгласно разпоредбите на Регламента, Вие разполагате със следните права:

  • право на оттегляне на съгласието,
  • достъп до лични данни и до информация, свързана с обработката на данни,
  • право на коригиране,
  • право на ограничаване на обработката,
  • право на изтриване,
  • право на възражение,
  • право на преносимост на данните,
  • право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения.

Ако желаете да упражните правата си, това е свързано с Вашето идентифициране, а Администраторът на данни непременно трябва да комуникира с Вас. На жалбите, свързани с обработката на данни, Администраторът на данни ще отговори най-късно в срок от 30 дни.

Право на оттегляне на съгласието

Имате право по всяко време да оттеглите даденото от Вас съгласие за обработка на данни. В този случай изтриваме предоставените данни от нашите системи, освен ако тяхната по-нататъшна обработка е необходима на друго правно основание.

Право на достъп до лични данни

Имате право да получите от Администратора на данни потвърждение дали се обработват Ваши лични данни и ако това е така, имате право на достъп до обработваните лични данни и до информацията относно обработката на данни.

Право на коригиране

Имате право да поискате от Администратора на данни без неоправдано забавяне да коригира неточните лични данни, които Ви засягат.

Право на ограничаване на обработката

Имате право да поискате от Администратора на данни да ограничи обработката в случаите, определени в GDPR.

Право на изтриване

Имате право да поискате от Администратора на данни без неоправдано забавяне да изтрие личните данни, които Ви засягат, ако са налице условията за това.

Право на възражение

Имате право по всяко време, по причини, свързани с Вашето конкретно положение, да възразите срещу обработката на Вашите лични данни, основана на легитимен интерес.

Право на преносимост на данните

Ако обработката на данни се извършва по автоматизиран начин и се основава на съгласие или договор, имате право да получите предоставените от Вас данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, както и да поискате тяхното предаване на друг администратор на данни, ако това е технически осъществимо.

Автоматизирано вземане на решения

Имате право да не бъдете обект на решение, основано изключително на автоматизирана обработка на данни, което би породило правни последици за Вас или би Ви засегнало по подобен значим начин.

Регистрационен номер за защита на данните

Съгласно по-ранните разпоредби на Infotv. Администраторът на данни е бил длъжен да заявява някои обработки на данни в регистъра за защита на данните. Това задължение за заявяване е отпаднало на 25 май 2018 г.

NAIH номер, регистриран преди 25 май 2018 г.: NAIH-58721/2012

Мерки за сигурност на данните

Администраторът на данни е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, изменение, предаване, разгласяване, изтриване или унищожаване, както и срещу случайно унищожаване и повреждане.

Администраторът на данни прави всичко възможно в рамките на организационните и техническите възможности, за да гарантира, че и неговите обработващи лични данни предприемат подходящи мерки за сигурност на данните, когато работят с Вашите лични данни.

Правни средства за защита

Ако считате, че Администраторът на данни е нарушил някоя правна разпоредба относно обработката на данни или не е изпълнил някое Ваше искане, можете да инициирате производство пред Националния орган за защита на данните и свобода на информацията с цел прекратяване на предполагаемото незаконосъобразно обработване на данни.

Национален орган за защита на данните и свобода на информацията

Пощенски адрес: 1363 Budapest, Pf. 9.

Имейл: ugyfelszolgalat@naih.hu

Освен това Ви уведомяваме, че в случай на нарушение на правните разпоредби относно обработката на данни или ако Администраторът на данни не е изпълнил някое Ваше искане, можете също така да предявите граждански иск срещу Администратора на данни пред съд.

Изменение на информацията за обработката на данни

Администраторът на данни си запазва правото да изменя настоящата информация за обработката на данни. Изменената версия се счита за приета с използването на уебсайта.

Ако Администраторът на данни възнамерява да извършва допълнителна обработка на събраните данни за цел, различна от целта, за която са били събрани, той ще Ви информира преди допълнителната обработка за целта на обработката и за следната информация:

  • срока на съхранение на личните данни или критериите за неговото определяне,
  • правата, които Ви принадлежат,
  • възможността да оттеглите съгласието си, ако обработката на данни се основава на съгласие,
  • правото да подадете жалба до надзорния орган,
  • дали предоставянето на лични данни се основава на правно или договорно задължение,
  • факта на автоматизирано вземане на решения, ако такова се извършва.

Доставка до пощенска станция и доставка до пощенски пункт

Обръщаме Ви внимание, че Magyar Posta Zrt. идентифицира получателя съгласно разпоредбите на действащото към дадения момент уведомление за обработка на данни, поради което в определени случаи може да поиска предоставянето на Вашите лични данни при доставката, при получаване на пратка, оставена в пощенска станция, или при получаване в пощенски пункт.